Խոսելով մյուս վարորդի ապահովագրության կարգավորիչի հետ
Ընդհանուր տեղեկություններ, ոչ թե իրավաբանական խորհրդատվություն: Բժշկական հարցերը պատկանում են որակյալ բուժաշխատողին:
Հասկացեք կարգավորողի դերը, պահեք ճշգրիտ գրառումներ և գիտակցեք, երբ փաստաթուղթը կամ հարցը պարզաբանման կարիք ունի:
Իմացեք, թե ով է կապվում ձեզ հետ
Բախումից հետո դուք կարող եք զանգեր ստանալ ձեր ապահովագրողից, մյուս վարորդի ապահովագրողից կամ մեկից ավելի ընկերություններից: Սկսեք նույնականացնելով անձը, ընկերությունը և պահանջի համարը: Կարգավորողը հետաքննում և մշակում է ապահովագրական ընկերության պահանջը: Մյուս վարորդի ապահովագրողի կարգավորիչը ձեր փաստաբանը չէ և չի գործում որպես ձեր անձնական իրավական խորհրդատու: Դա չի նշանակում, որ յուրաքանչյուր փոխազդեցություն թշնամական է. դա նշանակում է, որ դերերն ու հետաքրքրությունները տարբեր են:
Պահպանեք ձեր սեփական քաղաքականության պարտավորությունները մեկ այլ ապահովագրողի պահանջներից: Ձեր քաղաքականությունը կարող է պահանջել ծանուցում և համագործակցություն, և ծածկույթը կարող է կախված լինել քաղաքականության պայմաններից և փաստերից: Կալիֆորնիայի ապահովագրության դեպարտամենտի սպառողների դժբախտ պատահարների ուղեցույցը բացատրում է պահանջների գործընթացը և ընդհանուր գործնական խնդիրները: Ընդհանուր հոդվածը չի կարող ձեզ ասել, թե որ ծածկույթն է կիրառվում, կամ արդյոք կոնկրետ հարցումը պետք է պատասխանվի: Եթե հարցումը անհասկանալի է, հարցրեք, թե ինչի համար է այն և անհրաժեշտության դեպքում փնտրեք անհատական բացատրություն:
Դարձրեք հաղորդակցությանը հետևելը
Պահպանեք մատյան՝ նշելով ամսաթիվը, զանգահարողի անունը, կոնտակտային տվյալները և քննարկված թեման: Պահպանեք նամակներ, նամակներ և պահանջների համարներ միասին: Եթե չգիտեք պատասխանը, այն տարբերեք ձեր իմացած տեղեկատվությունից: Արագության, բժշկական ախտորոշման կամ մանրամասնության մասին կռահելը ոչ մի առավելություն չկա: Ճշգրիտ հաղորդակցությունը խուսափում է անորոշ հիշողությունը վերածել մի բանի, որը վերջնական է թվում: Կարդացեք գրավոր հաշիվը նախքան հաստատելը, որ այն ներկայացնում է ձեր խոսքերը:
Դուք կարող եք միանգամից կառավարել վնասված մեքենան, բժշկական այցելությունները և աշխատանքից հեռու ժամանակ: Առանձնացրեք այդ առարկաները ձեր գրառումներում: Տրանսպորտային միջոցների վերանորոգման զրույցը կարող է չլուծել վնասվածքի հայցը, և պահանջի համարը ստանալը չի սահմանում ծածկույթ կամ անսարքություն: Հարցրեք, թե հայցի որ կողմին է վերաբերում խոսակցությունը: Եթե դուք ներկայացված եք փաստաբանի կողմից, հարցրեք այդ փաստաբանին, թե ինչպես պետք է վարվել հաղորդակցությունների հետ, այլ ոչ թե ուրիշի փորձից ելնելով կանոն ենթադրել:
Արձանագրված հայտարարություններն ու լիազորությունները արժանի են ուշադրության
Ապահովագրողը կարող է պահանջել արձանագրված հայտարարություն կամ գրավոր թույլտվություն: Համաձայնվելուց առաջ հասկացեք, թե ով է դա պահանջում, ինչ շրջանակ է և ինչ նպատակի է դա ծառայում: Բժշկական լայն թույլտվությունը կարող է թույլ տալ ավելի շատ տեղեկությունների հասանելիություն, քան այն կոնկրետ գրառումները, որոնք դուք ակնկալում էիք տրամադրել: Այս հոդվածը չի ասում ձեզ մերժել յուրաքանչյուր հարցում կամ թույլատրել յուրաքանչյուր հարցում: Համապատասխան պատասխանը կարող է կախված լինել ձեր քաղաքականությունից, հայցից և իրավական ներկայացուցչություն ունենալուց:
Եթե փաստաթուղթը օգտագործում է անծանոթ լեզու, խնդրեք բացատրություն և բավական ժամանակ այն կարդալու համար: Պահպանեք ձեր ստացած փաստաթղթի և ձեր ստորագրած ցանկացած տարբերակի պատճենը: Մի կարծեք, որ «առօրյա» պիտակավորված ձևը որևէ հետևանք չունի: Եթե մտահոգություններ ունեք բժշկական տեղեկատվության փոխանակման հետ կապված, դիմեք փաստաբանին կամ համապատասխան մասնագետին խնդրանքի շրջանակի վերաբերյալ: Next Step Injury-ը չի վերանայում ապահովագրողի ձևերը, չի հաստատում հայտարարությունները կամ խորհուրդ չի տալիս այն մասին, թե ինչ պետք է ստորագրեք:
Առանձնացրեք առաջարկը տեղեկացված որոշումից
Ապահովագրողից առաջարկը պահանջի արժեքի անկախ որոշում չէ: Դա առաջարկ է պահանջների գործընթացում: Թողարկումը կարող է լուծել որոշակի իրավունքներ, երբեմն ձեր մտքում եղած կետից դուրս: Հասկացեք, թե ինչ է ասում փաստաթուղթը վնասվածքի, գույքային վնասի և ապագա պահանջների մասին, նախքան որոշում կայացնելը: Ախտանիշները, խնամքը և ծախսերը կարող են դեռ զարգանալ: Լիցենզավորված փաստաբանը կարող է բացատրել առաջարկվող պայմանները ձեր հանգամանքների համատեքստում:
Արագ առաջարկից, որը դուք պետք է անմիջապես ընդունեք, կամ դանդաղ արձագանքից մի եզրակացրեք, որ կոնկրետ արդյունքն անխուսափելի է: Պահպանեք ապահովագրողի կողմից հաղորդված առաջարկների և ժամկետների գրառումները: Հարցրեք՝ արդյոք գումարը վերաբերում է վերանորոգմանը, մեքենայի վարձակալությանը, բժշկական վճարներին կամ այլ կատեգորիայի: Ապահովագրական քաղաքականության սահմանափակումները և բացառումները կարող են ազդել գործընթացի վրա, բայց դրանք չեն պատասխանում պատասխանատվության բոլոր հարցերին: Այս հոդվածում ոչ մի օրինակ չի կանխատեսում, թե ինչ է վճարելու ապահովագրողը ձեր իրավիճակում:
Որտեղ տանել չլուծված հարցեր
Կալիֆորնիայի Ապահովագրության վարչությունը տրամադրում է սպառողների տեղեկատվություն և բողոքների գործընթաց իր իրավասության շրջանակներում ապահովագրական մտահոգությունների համար: Ազատման, պատասխանատվության կամ ներկայացման վերջնաժամկետի վերաբերյալ իրավական հարցերը կարող են լիցենզավորված փաստաբանի կարիք ունենալ: Դրանք տարբեր ալիքներ են՝ տարբեր գործառույթներով: Next Step Injury-ի միջոցով մասնակից փաստաբանը կարող է կապ հաստատել ձեզ հետ հարցումից հետո: Պլատֆորմից օգտվելու համար վճար չկա և վարձելու պարտավորություն: Հարցրեք փաստաբանի ծառայությունների և վճարների մասին և որոշեք՝ շարունակե՞լ խոսակցությունը:
Աղբյուրներ
- Կալիֆորնիայի Ապահովագրության վարչություն. Դժբախտ պատահարների ուղեցույց
- Կալիֆորնիայի Ապահովագրության վարչություն. Սպառողների ծառայություններ
